近日,支付宝推出圈子功能,个别用户利用该平台进行低俗内容的发布,引起舆论关注。实际上,社交平台存在内容尺度不一的事情有很多,微博、微信、QQ空间等平台上均有类似的情况存在,但低俗内容绝对不是此次支付宝开设“圈子”功能的唯一争议焦点。

而另一焦点主要在于,那些发布低俗内容的用户利用支付宝设置的规则:“只有女性有发帖权限,男性用户只能点赞、打赏和评论,且芝麻信用低于750分的用户也不允许评论”。网民热议,只许富二代放火,不许屌丝点灯,这回支付宝变成了“支付鸨”。

对于规则中提到的“芝麻信用”一词,实则为通过云计算、机器学习等技术客观呈现个人的信用状况,已经在信用卡、消费金融、融资租赁、酒店、租房、出行、婚恋、分类信息、学生服务、公共事业服务等上百个场景为用户、商户提供信用服务。

支付宝不雅事件背后,网民拒绝“拜金主义”式社交-青年力

支付宝不雅事件背后,网民拒绝“拜金主义”式社交-青年力

支付宝不雅事件背后,网民拒绝“拜金主义”式社交-青年力

截至28日14时50分,两则事件中的“主角”热度不减。支付宝页面显示,已有1340多万人看过校园日记圈子,1120多万人看到白领日记圈子,且浏览人数仍在迅速增长。同时,其造成的舆论关注度更为可观。目前,中青舆情监测室共监测到相关舆情信息共计44084条,其中新闻5770篇,APP新闻2138篇,论坛及博客6455篇,微博原文7839条、转发7217条,微信9564篇,其它5101条。

支付宝不雅事件背后,网民拒绝“拜金主义”式社交-青年力

对于该话题,北京、浙江、广东等地的网友对此关注较多。

有关校园日记及白领日子的规则分别于24日、25日晚发布。细看规则,不难觉得很像在餐厅点餐,而且“吃饭”的还得是有一定经济基础的人。芝麻信用不到750分,你就只有看的份,信用积分≥750分,你便能与发布者互动评论,点赞刷存在感。这个“游戏规则”很像是一场“富人的游戏”。引来不少网友的调侃。

@八大山债人:支付宝已经完全取代陌陌的地位,基于信用和消费情景展示的社交更透明也更加便于在人群中按自己的条件取舍。大概是:姑娘,我750 ,月消费两万,约吗。

支付宝不雅事件背后,网民拒绝“拜金主义”式社交-青年力

27日晚,微博上对此话题的讨论进一步升温。中青舆情监测室抽样分析了2000条网友评论(部分评论含多种观点)显示,超六成网友吐槽个别网友利用该平台发布大尺度照片一事,近三成网友质疑支付宝开设该功能的目的,另有超两成网友不解“圈子”规则的真正意图为何,还有个别网友质疑支付宝泄露他人的消费隐私。

对于支付宝团队发展该功能的目的,京华时报的记者采访该团队工作人员得知,之所以要启动类似圈子的尝试,是因为在中国一直没有一个特别适合社群运营的产品形态,并且社群圈子也一直缺少一个让人和人之间建立信任的介质,“我们认为支付宝的实名和信用体系有着天然的优势,并且基于对4.5亿用户的画像能够更加精准地聚拢有相同爱好、共同需求的人”。

这一解释,更靠近“圈子”二字的含义。在现实生活中的熟人社交里,人们因“同”而聚在一起,相同的志向、相同的爱好、相同的认知等都可将人们划为某个圈子里的共同伙伴。而在陌生人的社交中,人与人之间建立沟通与了解的前提,很多时候犹如相亲一般,外貌、学历、收入等若符合自己的要求和追求,便还会有进一步了解一个人内在的机会。倘若均不符合或稍有牵强,只好深表遗憾或待定。然而这一方式和态度,并非是被社会主流价值观所推崇的。所以支付宝这条规则是否是在变相推崇“拜金主义”式社交,这也是许多网友所提出的质疑。

@Byeon:直播二代放火,不许屌丝电灯?

与此同时,更多网友对此戏称为“高端色情圈”。

@心悦静听一曲:打造高端色情圈可用“支付鸨”支付。

在熙熙攘攘的讨论声中,媒体也对“圈子”背后的利益纠葛进行了深入分析。微信公号“虎嗅网”发布《支付宝的“圈子”,阿里做社交的背水一战》一文,文章认为“以支付宝现有的用户规模和活跃度,在支付和消费场景下对用户的占有,已经达到了一个瓶颈期。腾讯在屡次直接冲击电商失利后,借道微信把电子支付铺到了亿万用户的手机里,对于阿里而言,除了部署防御之外,基于社交场景的积极反击,也在情理之中。腾讯一旦把社交-支付-电商的三步路径走通,支付宝甚至淘宝就非常被动了。总之,对于支付宝的圈子之类社交功能,你可以不使用它,也可以站在道德高地批判它,但站在企业经营的角度,社交是支付宝和阿里必须拿下的一个山头。”

随着互联的发展,一家独大的现象越来越少存在,而在该氛围下,某个企业想要用某一样“独技”吃“一辈子”,更是愈加不可能。支付宝的功能拓展,对于一个企业的发展而言,这是情理之中也是必然的发展趋势。但是,如何在同行业中展露麟角,真不只是让人们有一个“炫富”渠道、开发一个晒图“广场”这么简单,更何况目前又稍显低俗。尽管,支付宝团队已称,对于发布含有色情信息等违规现象的行为,圈子管理员有权删除其动态,对账号做禁言,甚至拉黑账号。但是,需要看到的是,公众的质疑点并未集中在低俗内容上,“圈子”内,以消费论英雄的导向,才是真正的舆论“火药桶”。在这场舆论风波过后,支付宝能够研发何种更合理的规则和方案,来消除质疑?我们拭目以待。(本期策划:王帝)