在海量数据的互联网世界与移动互联网空间中,大数据到底促进了人与人之间的“信息联通”还是造成了“信息孤岛”?

12月23日上午,以“联通 vs.孤岛:网络大数据迷思”为主题的“互联网+城市未来”圆桌思想会系列第一期在广州中山大学举办。本期圆桌思想会探讨大数据时代传播与国家治理的新策略与运用,提升社会各部门的传播能力,更好地为公众提供服务,推动城市治理数据化、现代化。

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广州市社会科学界联合会谭晓红副主席主持活动。 本文图片均为广州日报大洋网 图思想会分为嘉宾主题演讲和圆桌讨论两个环节,由广州市社会科学界联合会谭晓红副主席主持。她在致辞中说,互联网新技术为社会发展带来新课题,也为城市治理带来新挑战。未来互联网与各种行业的跨界和渗透会更加深入,我们要以信息化推动新发展,让互联网+带来的不仅仅是简单的物理链接,而是反馈和互动,最终出现化学反应式的融合和创新。

中山大学粤港澳发展研究院副院长、科学研究院基础研究管理处副处长袁旭阳发表致辞称,他认为,大数据研究推动了自然科学、社会科学的跨界融合,促进了平台建立和研究方法的革新,这方面成果颇丰、方兴未艾。

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圆桌思想会现场。互联网时代的“信息孤岛”

长江学者、香港浸会大学传理学院赵心树教授说,理论的功能在于简化总结、预测结果,帮助人类更好地认识世界,互联网时代呼唤新理论,大数据时代也在呼唤大理论。

譬如,根据今日头条8万个标题的大数据分析,赵心树教授提出了“适度螺旋”概念:通过研究网络文章的标题长度的传播效果发现,19个字左右中间长度的标题获得点击量和转发最多,而最佳阅读标题则是26个字,可见读者感知与实际结果是不同的。

赵心树教授认为,互联网时代人们的选择更方便、更快捷因而更挑剔,更容易发布、接受、转发自己喜欢、同意、认可的信息,由此形成联通的孤岛,“就好比人的身体千万年来适应于食物短缺,食物充裕+身体弱点造成肥胖病;人的大脑千万年来适应于信息短缺,信息充裕+人脑弱点可能导致社会病。”

“互联网时代,联通可能是短暂的,孤岛可能是持久的。”华南师范大学计算机学院副院长赵淦森教授也认同互联网时代“信息孤岛”的观点。

此外,赵淦森教授还提出了网络时代的大数据面临三个困惑:一是“知难”,数据量大且来源多,导致数据获取难,数据也可能不真实、不全面、格式不一致;二是“明难”,海量数据之间的关系难以理解和明白;三是“智难”,如何从数据中获取有用信息,用于分析和驱动决策、挖掘深度信息?

中山大学传播与设计学院院长、广州市大数据与公共传播重点研究基地主任张志安教授在“大数据与传播业革命”为题的演讲中,分析了当前大数据对传播业业态变革带来的影响及发展趋势。他指出,人们对于消除信息不确定性、寻求安全感的公共信息需求在逐步降低,专业领域安全感的建立越来越通过个人化的信息定制,生活社区中的安全感则越来越依赖于朋友圈等社交关系网。

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香港浸会大学赵心树教授发言。数据开放与城市治理

谭晓红指出,通过大数据的加工者和研究者跨行业跨学科的对话交流,大家逐步形成了共识,大数据需要从孤岛走向联通,形成一个大的平台,才能破解信息的海量生产与信息的不共享之间的矛盾及其为城市治理带来的壁垒。

她认为,在社会科学研究领域要更好地运用大数据研究方法,把低质量松散的数据转为高质量联通的数据,进一步提升社会科学研究水平。

而腾讯研究院大数据中心副主任刘琼认为,数据开放对城市治理非常重要。目前数据开放的行业主要集中在企业和公民切身利益相关性大的行业,解决的主要是传统和信息化的“遗留问题”。

她认为,政府数据开放面临不少挑战,公众尚未充分意识到数据跟自己生活的关系,产业生态也尚未形成正向循环。目前的有限开放最大的驱动力是“透明性”,林业、国土等部委和上海、北京、浙江等地方正在进行率先探索。技术的孤岛可以用技术去解决,而管理上的孤岛需要业务流程重构、需要跨部门数据共享和联通。

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腾云研究院刘琼研究员发言。刘琼说,大数据开放有三个阶段,从被动公开、主动公开,到数据驱动的创新。最后,她用两句话做总结:“数据开放只是手段,共享和价值才是目标。数据越分享,越增值。